湛江市职工服务中心隶属于湛江市总工会，它是工会围绕党和政府工作大局，服务职工群众的有效载体。中心内设服务大厅、工会驿站、妈妈小屋、心灵驿站（心理测疗室）、劳动争议调解室等功能室，其主要任务是实施送温暖工程，依法帮扶救助困难职工，组织开展职工医疗互助保障，为职工群众提供心理健康、文体活动、助学就业、法律援助等多样化“工”字号服务。一直来，中心为职工群众办好事、办实事发挥了积极作用，被确认为“广东省第四批提升职工生活品质服务职工综合体试点单位”，先后获得“全国五一巾帼标兵岗”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省城市困难职工解困脱困工作作出重要贡献集体”“广东省先进女职工集体”等荣誉。

主要工作范围：

（一）困难帮扶：及时了解掌握困难职工家庭生活状况,建立和完善困难职工帮扶档案并实行动态管理,协助市政府进一步解决困难职工的生产生活问题，对困难职工在生活、医疗、子女入学等方面提供实物或资金方面的直接帮助，积极开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”活动，为困难职工提供精准服务；建立临时性困难救助机制，为因意外原因致困的职工提供工会的关怀和帮助。

（二）互助保障：积极推动全市职工参加广东省在职职工住院医保补充互助保障计划、广东省在职职工住院自费补贴互助保障计划、广东省在职职工住院津贴互助保障计划、广东省在职职工重大疾病互助保障计划、广东省在职女职工安康互助保障计划、广东省在职职工意外伤害互助保障计划,为我市职工参加旨在“平时注入一滴水、难时互助保平安”的省职工医疗互助保障计划提供承保、赔付等服务。

（三）法律援助：设立律师值班制。设有法律咨询室，依托工会法律团律师和工会法律工作者为职工提供法律咨询和法律援助，为职工劳动争议协商、调解、仲裁、诉讼提供法律服务，值班律师每周二、四下午在法律咨询室为职工免费服务。

（四）心理健康：设立心理健康咨询师值班制。加强与医疗机构协助合作，开通24小时心理辅导热线。设有心理咨询室，每周安排心理咨询师值班，提供心理健康咨询服务。同时聘请专业心理专家团队，开展职工心理健康团辅活动。设有职工心灵驿站，设有音乐治疗、沙盘、心理宣泄、心理咨询等功能设施。

（五）文体活动：以项目为依托，开展丰富多彩的文化体育活动；以职工讲堂和职工书屋为载体，不断提高职工的政治思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质。

（六）就业服务：提供职业技能培训和职业介绍。对我市有劳动能力和就业愿望的下岗失业人员、困难职工（含农民工）及其家庭成员给予免费职业技能培训，帮助困难人员提高就业竞争力，实现就业和再就业。

（七）管理服务中心工会驿站和妈妈小屋：一是设有工会驿站。工会驿站内设职工免费理发店，同时配套便民服务设施设备，设有卫生间、空调、饮水机、微波炉、休息桌椅、免费WiFi、手机充电排插、报刊等设施，为环卫、建筑、快递、外卖、出租车等职工群体提供饮水、就餐、如厕、休息及上网等服务；二是设有妈妈小屋。配置空调、热水、婴儿床、哺乳室等设施，为孕产期和哺乳期女职工提供一个安全、整洁、私密、舒适的休憩场所。

（八）本中心开展工会综合服务和完成上级交办的其他工作任务。