湛江市总工会网讯（图文/陆惠春、陈 琳 编辑/林仙敏）2024年初，大量外地旅客涌入海南岛。为应对春节节后海南出岛客流高峰，广东省湛江汽车运输集团有限公司提前做好应急疏运保障工作，及时启动疏运应急预案，派出经验丰富的团队进驻徐闻港，加强现场组织，自2月14日（年初五）开始进入24小时应急疏运状态。

旅客们在徐闻港汽车客运站候车

一是上下一心，多方协调，全方位保障运力。为克服道路拥堵、司机紧缺和连续抢运的困难，湛汽集团秉承担当、安全、高效、暖心的工作态度，从所属各车队紧急抽调了200多台大巴增加发班密度，大幅提升徐闻港汽车站高峰期旅客疏运能力。

二是增派现场服务人员，开通24小时咨询和售票服务。为做好凌晨时段到港旅客的转乘售票工作，徐闻港汽车站24小时加班加点为旅客提供服务，站场增派了售票服务人员，增加了现场自助售票、检票设备，加快旅客通行速度。

三是启动24小时滚动发班，快速、有序疏运旅客。针对凌晨到达徐闻港的返程客流将会逐渐增多造成旅客滞留的情况，从2月17日凌晨开始，徐闻港汽车客运站启动24小时发班措施，加快凌晨到站旅客的转乘疏运，极大缩短到站旅客站内等候时间，为广大旅客赶赴湛江西站转乘高铁提供了有力的保障。

四是开展“情满旅途”志愿者活动，热情周到服务旅客。为了让广大旅客旅途更加便捷和舒心，湛江西客运站、徐闻总站、徐闻港汽车客运站积极组织开展志愿者活动，为旅客提供咨询引导、自助购票、乘车引导、维持秩序等便民服务，营造“情暖旅途、温馨同行”的良好氛围。

湛汽集团组织旅客有序乘车

2月14日至2月26日，湛汽集团徐闻往湛江方向共发送1700多个班次，共计疏运出岛旅客66000多人，及时有效化解徐闻港旅客的出岛和滞留问题，增强人民群众出行的获得感、幸福感和安全感。