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劳模风采之记省“五一”劳动奖状获得单位市地税局

来源:本站原创 发布时间:2014-05-04 14:58:02 浏览次数: 【字体:

    市地税局通过服务地方发展,创新服务形式,提升服务质量和打造公平竞争的市场环境,取得令人可喜的硕果。先后获得“全国精神文明建设先进单位”、“全国青年文明号”、“全国三八红旗集体”、“全国巾帼文明岗”等殊荣,并于2008年成为全市第一个荣获“全国文明单位”称号的行政单位后,该局近日又获得了省“五一”劳动奖状的荣誉。

  经济优先服务地方发展

  近年来,市地税系统紧紧围绕市委、市政府的重大战略部署,充分发挥税收调节经济的职能作用,努力促进湛江经济转型升级,主动为大项目开通“绿色通道”。该局主动开展走访、调研和服务,充分了解大项目的纳税服务需求后,在东海岛办税大厅设立重大项目优先服务“绿色通道”,对大项目进行上门服务、简化办税程序、急事急办、特事特办等高效便捷的税收服务。并挑选业务精湛的干部担任大项目的办税辅导员,及时掌握和响应涉税诉求,为企业提供优质服务。

  民营经济发展与我市的发展息息相关,该局通过梳理优惠政策、开展税收政策宣传辅导、加强涉税中介监管、优化纳税服务等手段,通过“减负”服务,积极推动我市民营经济发展。据统计,2009至2013年我市地税累计为中小微企业减免税收近3亿元。良好措施激活了民营经济的发展。目前,我市民营经济保持快速发展的良好势头,成为拉动全市经济增长的重要力量。民营经济在县域经济的主导地位不断提升,占GDP比重已达63%,而赤坎、霞山、麻章三个区民营经济占比更是高达70%以上。

  高新产业发展是我市后发力的重要一着。该局主动与科技局等相关部门进行信息交换,指导科技企业健全账册,帮助企业开展高新技术企业申报认定。对高新技术企业建立跟踪管理档案和台账,有针对性地开展培训,提高企业对税收优惠政策的适用能力。对高新技术企业进行跟踪调查和研究分析,解决企业在经营、纳税及政策落实方面的难题,促进高新技术企业快速发展。

  近年来,该局用足、用活、用好各项税收优惠政策,实现税收惠及民生。对我市失业人员、高校毕业生、残疾人、军队转业干部、城镇退役士兵、随军家属等人员的就业落实减免税政策。同时,用好优惠政策支持和促进医疗机构、老年服务机构、教育事业和家庭服务业发展。对从事农、林、牧、渔业项目、农村金融机构、农民专业合作社和住房保障,公租房建设与运营、住房购买、二手房交易等方面落实税收优惠。据统计,2013年,累计为767户次小微企业减免所得税139.47万元;为240户企业减免税4000万元;免收纳税人发票工本费92万元。

  创新模式提升纳服质量

  近年来,该局驻行政服务中心窗口负责人黄貌介绍,利用广东省地税系统和广东省工商系统信息互换的有利契机,提取已领取工商营业执照但尚未办理地方税务登记的纳税人信息进行比对,通过短信平台向纳税人的手机发送短信,给予温馨的提示和办事指引,累计提取信息达10000余条,主动服务服务达万余人次,避免了逾期办证受处罚的不必要经济损失的达千余件/次,让群众更加明白方便地办事。

  针对群众反映强烈的热点、难点,市地税部门转变观念,创新模式,以机构、制度和队伍建设为重点,以现代信息技术平台为支撑,变被动服务为主动服务,纳税服务质量得到了显著提升,受到纳税人的广泛好评。

  开辟绿色通道 积极为纳税人排忧解难。记者在窗口了解到,有些纳税人因客观原因或工作繁忙或对办件要求理解上的疏漏,申报手续及资料不齐未能及时办理税务登记证,但企业又急于开业或急于到银行开立资金帐户的现象时有发生,窗口总是积极想方设法开辟绿色通道,如为浙江万里建设工程有限公司湛江分公司、广东湛江工程技术有限公司等近千户企业办件,采取先受理发证、后补正补齐资料给予特事特办,解决了企业的燃眉之急。

  宁愿自己辛苦千次,不让群众多跑一次更是地税人的服务理念。每当下班的铃钟敲响后,对仍然在窗前台急待着服务的纳税人或匆匆忙忙赶到窗口的办件,窗口总是主动、热情的为群众提供延时服务,直到办完所有的办件,送走所有的办事群众,工作人员才下班。

  为了提升纳服质量,该局还构建多元化办税体系。对全市11个办税服务厅进行规范化建设标准。霞山区局办税服务大厅整合优化窗口资源,简化办事流程,共计缩短办税时限73天;成功研发车船税自助办税模块,赤坎区局驻车管所窗口成功启用自助办税终端机;驻市行政服务中心窗口与国税局实施联合办理税务登记实现了国、地“两证合一”;东海岛区局积极推行国、地税“四个联合”办税服务和“六项合作”工作机制,极大提升了办税效率和服务质量。

  针对新形势下的特点,该局创新拓宽优化纳服平台。完成门户网站的改版工作,发布地税信息1100多篇、信息公开200多条;顺利通过地税事务进驻湛江市级网上办事大厅工作的最终审核;成功推出12366纳税服务整合平台短信服务,为纳税人及时发送送涉税通知、法规速递等短信;开发区局利用OA平台发送《每日一税》税宣短信;吴川市局制作“手机报”,为当地党政领导及纳税户发送税收资讯几百条,取得了良好的宣传效果。

  加强监管打造公平环境

  为引导纳税人诚信纳税,维护公正公平公开的税收秩序,打造我市优良有序的经济发展环境,一直以来,该局坚持依法严厉查处各类税收违法行为,认真开展税收专项检查和打击发票违法犯罪活动工作,仅2013年,该局累计检查企业435户(含自查),查补税款、罚款、滞纳金1.36亿元,同时大力打击发票违法犯罪活动,对608户企业开展检查,查处问题发票8187份,查补收入31万元。

  特别该局与市公安局联合,经过艰苦作战,成功侦破了湛江“1.06”特大制售假发票案,该案件涉及到的企业和个人多达403个,涉及我省14个市及上海、湖南等五省(市)。此案的侦破在社会上造成了很大影响,4月11日,中央电视台财经频道“第一时间”栏目,对湛江市地税局“1.06特大制售假发票案”进行了专题报道。

  策划:林小军 谢湛高 执行:记者 钟邦国 通讯员 邓婷 王书亭

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